内容提要：一年前，老民警穆瑞利连续救下2名轻生人员生命的事迹，火遍全网，网民亲切地称呼他“穆伯伯”“老穆”。

　　天津北方网讯：一年前，老民警穆瑞利连续救下2名轻生人员生命的事迹，火遍全网，网民亲切地称呼他“穆伯伯”“老穆”。一年后，已经退休的“穆伯伯”和“河北区好街坊义警队”的伙伴们一起，以新的身份守护在“海河之北”，路面巡逻、服务游客、调解纠纷……每天都忙个不停。近日，穆瑞利荣获“全国模范人民调解员”称号。

　　继续巡逻在海河岸边

　　10月24日下午，穆瑞利在海河沿岸巡逻时，发现有游客在河边燃放烟花爆竹，穆瑞利赶忙上前劝阻，向游客宣传禁燃禁放政策。穆瑞利随后了解到，游客的烟花爆竹是从岸边摆摊的两名青年手中购得，他马上通知了附近的巡逻民警，一起沿河寻找，很快发现一处烟花爆竹售卖摊位，民警当场扣缴烟花爆竹一箱，售卖烟花爆竹的两人也被移交至鸿顺里派出所。

　　“退休了，我也‘闲不住’，一天不来这海河边看看，总感觉心里空落落的。我们‘义警队’每天都有巡逻任务，我走在河边，从心里就觉得特别敞亮。”今年1月7日，穆瑞利光荣退休。退休当天，他就申请加入了“河北区好街坊义警队”，换一种身份，继续巡逻在海河岸边、旅游景点、街道社区……退休以后，他基本每天都要走到两万步以上。

　　用心服务让大家安心

　　“每天下午游客开始增多，晚上会达到高峰。大家争相看天津之眼夜景的时候，我们就要一直提示游客，不要拥挤，避免踩踏……”今年，本市海河沿线的多个景点在网上“火了”，引来全国各地的网友热情“打卡”。热闹的人群中，穆瑞利和“义警队”的伙伴们特别忙碌，一遍又一遍地重复着安全提示。“摩天轮真大，看景看脚下。物品都看好，手机别忘拿……”“穆伯伯”带着天津味儿的普通话很有辨识度，熙熙攘攘中，也能让人感受到天津这座城市特有的幽默与安心。

　　日前，天津马拉松在我市成功举办，跑过“天津之眼”时的震撼，成为很多“跑友”的珍贵记忆。穆瑞利和义警队的队员也作为赛事的志愿者，维护现场秩序，为观赛群众提供帮助，为参赛选手加油助威……“一定要让大家感受到我们天津人的热情！”穆瑞利表示。

　　“真心耐心热心”化解矛盾

　　除了义警队员的新身份以外，穆瑞利早在2019年，就成为一名人民调解员。从游客排队时“话赶话”的小口角，到社区里发生的各种纠纷，穆瑞利只要遇到了，就会第一时间想办法帮助解决。

　　几年来，穆瑞利坚持干中学，学中干。每化解一起纠纷，他都要复盘总结调解技巧，针对案件类型、当事人的性格、受教育程度等进行分析，思考运用哪种方法和技巧解决纠纷，经过长期的实践和沉淀，形成了一套独特的“调解秘籍”。“矛盾调解，要先了解再讲解，最后才能化解……”他摸索出了“真心耐心热心”的“三心”调解法，逐渐成了一名调解纠纷的行家里手，不厌其烦地帮助群众化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷。不久前，穆瑞利荣获了“全国模范人民调解员”称号。

　　“虽然退休了，但我还是舍不得这身制服，这是我心中那份责任和使命的象征……都说最美不过夕阳红，我们依旧可以散发出美丽的光芒，为这座城市增添一份力量和温暖！”穆瑞利说。（津云新闻编辑刘颖）